Política de Privacidade

Política de Privacidade e Condições de Uso

Nós, da Solvimm, estamos empenhados em proteger a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade se aplica aos nossos “Sites” (www.solvimm.com), E-mail marketing e Mídias sociais, todos controlados pela Solvimm.

Esta Política de Privacidade rege nossas práticas de coleta, tratamento e uso de dados, bem como apresenta suas opções sobre uso, acesso e correção de dados pessoais. Caso não concorde com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, não use os Sites ou o Serviço de Assinatura.

Esta Política é atualizada periodicamente, sendo necessária a adesão pelo usuário sempre que alterada.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento que damos aos dados que você nos fornece, envie um e-mail para contato@solvimm.com.

“Dados Pessoais”: Refere-se a qualquer dado que identifique você pessoalmente, incluindo dados de contato, como nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa, fornecidas diretamente por você ou obtidas através de informações públicas.

Os Dados Pessoais também incluem Dados de Navegação nos casos em que tais informações forem suficientes para identificar alguém de forma direta ou indireta. Os Dados de Navegação se referem a informações sobre seu computador e suas visitas aos Sites, como o seu endereço IP, a localização geográfica, o tipo de navegador, a fonte de referência, a duração da visita e as páginas visualizadas.

Dados que coletamos

Quando você visita os nossos Sites você tem liberdade para explorá-los sem fornecer nenhum Dado Pessoal. Para o acesso a áreas restritas dos nossos Sites ou quando você se cadastra para o Serviço de Assinatura de Papers, nós solicitamos o fornecimento de Dados Pessoais e coletamos Dados de Navegação.

Nós usamos o software de análise móvel para entender melhor a funcionalidade dos nosso Site para dispositivos móveis. Este software pode registrar informações como quantas vezes você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do aplicativo, uso agregado e dados de desempenho. Além dos dados que coletamos em nossos Sites, podemos também coletar a localização da sua cidade, o modelo e a versão do dispositivo, o identificador de dispositivo (ou “UDID”), a versão do sistema operacional e suas credenciais do Serviço de Assinatura de Papers.
A Solvimm usa cookies ou tecnologias semelhantes (como web beacons) para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Para saber como usamos cookies em nossos Sites e como gerenciar suas preferências de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Quando você usa os nossos serviços ou visualiza conteúdos que nós fornecemos, coletamos automaticamente informações sobre o hardware e o software do seu computador. Essas informações podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, provedor de serviços de Internet (ISP), os arquivos visualizados no nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, dados de clickstream, tempo de acesso e endereços de site de referência. Estas informações são usadas pela Solvimm para gerar estatísticas gerais a respeito do uso dos Sites. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente aos Dados Pessoais do usuário.

O uso de cookies e web beacons por qualquer empresa de rastreamento não está coberto pela nossa Política de Privacidade nem pela nossa Política de Cookies.

Os Sites não são destinados ou dirigidos a menores de 18 anos, e nós não coletamos dados de menores de 18 anos de forma consciente ou intencional. Se você suspeitar que houve coleta desta natureza, envie um e-mail para contato@solvimm.com para podermos excluir essas informações da nossa base de dados.

Como usamos os dados que coletamos

Usamos os dados que coletamos somente em conformidade com esta Política de Privacidade. Nós nunca vendemos e/ou repassamos Dados Pessoais a terceiros.

Os Dados Pessoais podem ser utilizados pela Solvimm para: (i) melhorar sua experiência de navegação com a personalização dos Sites e para aprimorar o Serviço de Assinatura de Papers e do nosso Blog; (ii) enviar a você informações ou conteúdo da Solvimm; (iii) promover o uso dos nossos serviços e compartilhar com você conteúdo promocional e informativo obedecendo às suas preferências de comunicação.

Usamos os dados que nossos clientes fornecem pelo Serviço de Assinatura para os seguintes fins: (i) prestar o Serviço de Assinatura (que pode incluir a detecção, prevenção e solução de problemas técnicos e de segurança); (ii) atender a solicitações de suporte a clientes; e (iii) de outra forma, cumprir as obrigações previstas nos Termos de Serviço ao Cliente da Solvimm.

Em suma, a coleta e uso de Dados Pessoais pela Solvimm se justifica, dependendo do contexto em que se insere, pelo legítimo interesse da Solvimm, desde que não prejudique os interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais do usuário ou, ainda, quando necessário para a execução de contrato firmado com o cliente ou em virtude de obrigação legal ou regulatória.

Sempre que o fundamento para a coleta e uso de dados não se enquadrar nestas hipóteses, será solicitado o consentimento expresso do usuário, deixando clara a possibilidade de não o fornecer, bem como as consequências desta negativa.

Uso dos Dados de Navegação

Nós usamos Dados de Navegação para operar e aprimorar os Sites e o Serviço de Assinatura de Papers e do nosso Blog. Também utilizaremos os Dados de Navegação de maneira isolada ou em combinação com os Dados Pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a Solvimm, seus produtos e serviços.

Segurança dos seus Dados Pessoais

Nós usamos várias tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus Dados Pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todos os Dados Pessoais são protegidos pelas melhores práticas recomendadas pelos fabricantes das aplicações.

Recursos de Mídias Sociais – Sites externos

Nossos Sites fornecem links para outros sites. Nós não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de outros sites. O fato de disponibilizarmos esses links não constitui nosso endosso do seu conteúdo, dos proprietários ou das práticas por eles adotadas. Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites não especificados neste instrumento.

Retenção de Dados Pessoais

Após o alcance da finalidade a que se destina a coleta de informações, a Solvimm arquivará tais dados pelo prazo de 05 (cinco) anos, salvo nas hipóteses em que autorizada ou que seja obrigatória a conservação por período maior. Passado este prazo, as informações coletadas poderão ser excluídas ou anonimizadas. Caso solicitado, o tratamento de dados poderá ser cessado mediante comunicação expressa do seu titular, conforme descrito em “Para cancelar assinatura das nossas comunicações” abaixo.

Se o usuário rescindir o Serviço de Assinatura, nós lhe daremos acesso a todos os dados a ele relacionados armazenados pelo Serviço de Assinatura ou Sites, incluindo os Dados Pessoais. Após a rescisão, podemos excluir do Serviço de Assinatura todos os dados do cliente, a menos que haja uma obrigação legal ou regulatória para a sua manutenção.

Caso você tenha optado por receber nossos informes, reiteremos informações sobre as suas preferências a partir da última data em que você expressou interesse pelo nosso conteúdo, produtos ou serviços, tal como a última vez em que você abriu um e-mail enviado por nós ou parou de usar sua conta da Solvimm. Nós retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento a partir da data em que tais informações foram criadas.

Obrigação de divulgação

Nós nos reservamos o direito de usar ou divulgar seus Dados Pessoais se isso for exigido por lei/regulação ou se necessário para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou em virtude de ordem judicial.

Como acessar e controlar seus Dados Pessoais

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus Dados Pessoais. Ademais, você pode se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais ou pedir para restringirmos o tratamento dos seus dados pessoais – hipótese em que será alertado sobre as suas consequências -, bem como solicitar a sua portabilidade. O consentimento para tratamento de Dados Pessoais outorgado pelo seu titular poderá ser revogado a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@solvimm.com.

Política antispam

Nossa Política de Utilização Responsável aplica-se a nós e aos nossos clientes e, dentre outras, proíbe o uso do Serviço de Assinatura para enviar e-mails comerciais não solicitados em violação das leis aplicáveis e exige a inclusão em cada e-mail enviado que use o Serviço de Assinatura de um mecanismo de “opt-out” e outras informações obrigatórias. Exigimos que todos os nossos clientes concordem em respeitar a Política de Utilização Responsável em todos os momentos, sendo que uma eventual violação pode resultar na imediata suspensão ou rescisão do Serviço de Assinatura.

Para cancelar a assinatura de nossas comunicações

Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing, clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior de nossos e-mails, atualizando suas preferências de comunicação ou envie um e-mail para contato@solvimm.com.